5 октября 2022

Что делать, если карта для проезда в метро перестала работать

Related

Все для ценителей дымного отдыха

Кальян является излюбленным хобби для огромного количества людей. Чтобы...

Киевский торт: как появился вкусный символ столицы?

Любимый торт с белково-ореховыми коржами можно найти в продаже...

Дореволюционная медицина: кого, чем и где лечили в Киеве?

Болезни и эпидемии стали главными факторами развития медицины в...

Выгодная покупка свечей зажигания для авто

Владельцы автомобиле рано или поздно сталкиваются с потребностью купить свечи...

Как боролись с эпидемиями в Киеве

В современном мире медицина находится на самом высоком уровне....

Share

Киевляне и гости столицы периодически попадут в настоящие «турникетные» ловушки — особо это актуально это в часы пик. Когда людей в метро слишком много, а нововведения в виде карточек SmartCity дают сбой — они просто перестают срабатывать. А за вами сразу выстраивается огромная очередь из недовольных пассажиров, которые ворчат, нервничают, подгоняют …Далее расскажет ikyyanyn.

Что делать и как действовать?

Ответ дали в КП «Киевский метрополитен».

Что делать, если карточка киевлянина или KyivSmartCard сработала некорректно?

Если вы оказались в такой ситуации, нужно звонить на горячую линию (набирайте 044-365-55-55) или посетить официальный сайт и воспользуйтесь услугами телеграмм-бота оператора. Еще один вариант — написать сообщение на Facebook-странице KyivSmartCard.

https://t.me/KyivPayBot

Правда, что делать конкретно в момент «несрабатывание карты», мы так и не поняли. Пожалуй, бежать за жетонами, которые уже становятся дефицитом, или попытать счастья с QR-билетом.

Что делать, если карта метро сломалась?

Без похода в сервисный центр не обойтись. Для этого вам необходимо поехать на одну из следующих станций метро: «Майдан Независимости», «Политехнический институт », «Крещатик», «Дорогожичи» или «Почайна». График работы сервисных центров — с 8:00 до 19:00, технический перерыв — с 12:00 до 12:30. Работают без выходных.

Что делать, если не сработала банковская карточка?

Следует перейти на сайт и указать необходимую информацию по вашей карте. Это четыре последние цифры, владелец, станция метро, ​​на которой не сработала карточка и время, когда это произошло.

http://www.metro.kiev.ua/contact

 

99

Для справки

Недавно для того, чтобы оплатить проезд в общественном транспорте, ввели так называемый Е-билет. Его несомненные преимущества: не нужно каждый раз покупать билет и искать компостер, стоять в очередях, отвлекать водителей или, если вы используете разные виды транспорта, искать проездной на каждый из них.

Где купить Е-билет?

  • На станциях киевского метрополитена (в кассе)
  • В личном кабинете киевлянина
  • Используя приложение Приват24 или KyivSmartCity
  • В одном из многочисленных терминалов (EasyPay, ПриватбБанк, IBox и других)
  • В Т-киосках
  • С помощью платежного портала Portmone
  • Воспользовавшись услугой от мобильного оператора KyivStar под названием «смарт-деньги»

Вскоре способов пополнения карты станет больше: услугу будут предоставлять Ощадбанк (мобильное приложение Сбер 24/7 а терминалы обслуживания банка) и на портале EasyPay.

Чем еще можно заменить жетон?

Пока что продажа жетонов в киевском метро продолжается, однако не на всех станциях, а вскоре эту практику вообще прекратят.

Если электронной карточки у вас нет или ездите вы нечасто, поэтому нет необходимости ее покупать, альтернативным вариантом является чек с QR-кодом.

Для того, чтобы его приобрести, воспользуйтесь боксом самообслуживания или кассой в метрополитене.

7

 

.,.,.,.