Війна стала головною причиною появи економічної кризи, яка негативно вплинула на всі сфери життя киян. Після введення військового стану наприкінці лютого понад 1 млн людей виїхали з міста та залишили своє житло. А деякі вирішили бути вдома та втратили роботу, тому тимчасово не могли оплачувати комунальні послуги. Докладніше про те, чи будуть вони відключені, чи можна за них не платити і сподіватися на скасування платежів та багато іншого розповіли співробітники київських комунальних служб. Далі на ikyyanyn.
Відповідь з Київської міської державної адміністрації
Після початку війни всі комунальні послуги у Києві нараховувалися у штатному режимі та співробітники ЖКГ продовжували працювати. Оскільки у місті відбувалося пошкодження інфраструктури, у Верховній Раді був зареєстрований новий закон. Згідно з ним, оплата більше не нараховувалася власникам квартир та будинків, які були повністю або частково зруйновані.
Також відповідно до закону «Про житлово-комунальні послуги», надання комунальних послуг було припинено тим киянам, які подали письмову заяву про тимчасову відсутність у місці проживання та інші документи до Київкомунсервісу. Докладніше про те, як це зробити можна дізнатися тут.
Оскільки не всі люди подали заяву та в період війни не мають можливості оплатити комунальні послуги, з 24 лютого Кабінет Міністрів заборонив нарахування штрафів та пені за несплату чи здійснення несвоєчасної оплати до моменту припинення військового стану. У КМДА з цього приводу додали, що тим киянам, які мали борги, не відключатимуть комунальні послуги.
Так як після початку війни багато хто з них не передав показники лічильників, у КМДА також повідомили, що в такому разі необхідно звернутися до сервісу надання комунальних послуг з заявою про необхідність проведення перерахунку показників лічильників та їх фотографією.
Відповідь з АК «Київводоканал»
У Києві не планується проводити скасування комунальних платежів. Водночас штрафи за несплату або часткову оплату за холодне та гаряче водопостачання не нараховуватимуться до моменту закінчення війни. Також по відношенню до боржників не будуть здійснюватися санкції шляхом арешту майна та припинення надання комунальних послуг.
Крім того, для зручності надання послуг співробітники компанії «Київводоканал»
створили для киян безкоштовний дистанційний сервіс — мобільний додаток Київводоканал Цифровий. Користуючись ним, можна за декілька хвилин передати показання лічильників, оплатити послуги та замовити опломбування або заміну лічильників.
Відповідь з ВАТ «Укртелеком»
У телекомунікаційній компанії повідомили, що навіть в умовах воєнного стану дуже важливо здійснювати своєчасну оплату комунальних послуг для забезпечення ефективної роботи мережі.
Співробітники «Укртелеком» дозволили продовжувати надавати послуги в кредит тим киянам, які зараз перебувають у зоні бойових дій і де оплата послуг тимчасово неможлива. Інші абоненти повинні сплачувати комунальні рахунки вчасно.
